AUTH REFERENCE

আপনার helio50 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সরাসরি লবিতে ঢুকুন

লগইন ফর্মে আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিন, তারপর আমরা আপনাকে পুরো লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং খেলার বাজারের স্ক্রিনে নিয়ে যাবো। আপনার শেষ সেশন থেকে ব্যালেন্স, সক্রিয় বেট...

এক ক্লিকে লবি অ্যাক্সেসমোবাইল ও ডেস্কটপে একই ক্রেডেনশিয়ালbKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্যানেলসিকিউর সেশন ম্যানেজমেন্ট২৪/৭ সাপোর্ট চ্যাট
helio50 আপনার helio50 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সরাসরি লবিতে ঢুকুন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে যাচাই করি

যখন আপনি লগইন বাটনে ক্লিক করবেন, আমরা আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে পাঠাই এবং এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে ম্যাচ করি। সফল ভেরিফিকেশনের পর আপনি সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে পৌঁছাবেন যেখানে বর্তমান ব্যালেন্স, পেমেন্ট চিপ এবং গেম লবি একসাথে দেখা যায়। ভুল পাসওয়ার্ড দিলে আমরা তিনবার পর্যন্ত চেষ্টা করতে দিই এবং তারপর সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট লক করি নিরাপত্তার জন্য। পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক আপনার রেজিস্টার

করা ফোন নম্বর বা ইমেইলে পাঠানো হয়, এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার পর আপনি আবার লগইন করতে পারবেন।

পেমেন্ট অপশন

লগইনের পর যেসব পেমেন্ট চিপ ব্যবহার করবেন

আপনার অ্যাকাউন্টে ঢোকার পরপরই ডিপোজিট এবং উইথড্র প্যানেলে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন দেখতে পাবেন। প্রতিটি পেমেন্ট রেইল সরাসরি আমাদের সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত, তাই টপ-আপ সাধারণত দুই মিনিটের...

bKash মোবাইল ওয়ালেট থেকে সরাসরি ডিপোজিট এবং উইথড্র করুন; ট্রানজ্যাকশন সাধারণত...
Nagad Nagad অ্যাপের মাধ্যমে পেমেন্ট পাঠান এবং লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট...
Rocket Rocket ওয়ালেট ব্যবহার করে ফান্ড ট্রান্সফার করুন এবং আমাদের সিস্টেম...
সহায়তা চ্যানেল

লগইন সমস্যার জন্য যোগাযোগ করুন

যদি আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যায়, আমরা তিনটি সরাসরি চ্যানেল খোলা রাখি যেখানে আমাদের টিম আপনাকে রিসেট প্রসেসে...

লাইভ চ্যাট helio50 লবির নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার ইউজারনেম এবং রেজিস্ট্রেশন নম্বর সহ ইমেইল পাঠান...
হোয়াটসঅ্যাপ হোয়াটসঅ্যাপে আমাদের নম্বর সেভ করুন এবং লগইন সমস্যা...
নিরাপত্তা স্তর

আমরা আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি লগইন চেষ্টা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আমাদের সার্ভারে পৌঁছায় এবং পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে স্টোর করা হয় যাতে আমাদের টিমও প্লেইন-টেক্সট দেখতে না পারে। আপনার সেশন টোকেন একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সক্রিয় থাকে...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ট্রান্সমিশনে শক্তিশালী এনক্রিপশন প্রয়োগ করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ ডেটা ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে; সার্ভারে পৌঁছানোর পর হ্যাশিং হয়।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আমরা পাসওয়ার্ড প্লেইন-টেক্সটে রাখি না; হ্যাশ অ্যালগরিদমের মাধ্যমে স্টোর করি যাতে ডাটাবেস ব্রিচ হলেও আসল পাসওয়ার্ড পড়া যায় না এবং শুধুমাত্র ম্যাচিং সম্ভব হয়।

সেশন টাইমআউট

নিষ্ক্রিয় সেশন ১৫ মিনিট পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায় এবং আপনাকে আবার লগইন করতে হয়; এটি শেয়ার করা ডিভাইসে নিরাপত্তা বাড়ায় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

আপনার ফোনে এসএমএস কোড পাঠানো হয় এবং লগইনের সময় সেটি দিতে হয়; এই অতিরিক্ত স্তর নিশ্চিত করে যে পাসওয়ার্ড জানা থাকলেও কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না।

ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট

প্রতিটি লগইন চেষ্টার সময় ডিভাইস আইডি, ব্রাউজার এবং আইপি ঠিকানা চেক করি; অপরিচিত ডিভাইস শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং নিশ্চিতকরণ চাই।

লক মেকানিজম

পরপর তিনবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হয় এবং সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে রিসেট করতে হয়; এটি ব্রুট-ফোর্স আক্রমণ থেকে রক্ষা করে।

অ্যাকাউন্ট স্থিতিশীলতা

লগইনের পর যেসব ফিচার একই থাকে

আপনি একবার অ্যাকাউন্ট খোলার পর মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপে একই ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে পারবেন; ব্যালেন্স, বেটিং হিস্ট্রি এবং প্রোমো স্ট্যাটাস সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকে। আপনার পেমেন্ট সেটিংস এবং উইথড্র পছন্দ...

01

ক্রস-ডিভাইস ক্রেডেনশিয়াল

একবার রেজিস্টার করার পর সব ডিভাইসে একই ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন; আপনার প্রোফাইল ডেটা ক্লাউডে সিঙ্ক হয় এবং কোথাও লগইন করলে সব তথ্য পাওয়া যায়।

02

ব্যালেন্স সিঙ্ক

মোবাইলে ডিপোজিট করলে ডেস্কটপে লগইন করলেও একই ব্যালেন্স দেখবেন; সব লেনদেন রিয়েল-টাইমে আপডেট হয় এবং কোনো ডিলে নেই।

03

বেটিং হিস্ট্রি

আপনার স্লট স্পিন, লাইভ টেবিল রাউন্ড এবং খেলার বাজারের সব রেকর্ড লগইনের পর যেকোনো ডিভাইস থেকে দেখতে পাবেন; ফিল্টার করে নির্দিষ্ট তারিখ বা গেম খুঁজে নিন।

04

পেমেন্ট সেটিংস

একবার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সেভ করলে পরবর্তী ডিপোজিট বা উইথড্রে সেটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যবহার হবে; নতুন করে টাইপ করতে হবে না।

05

প্রোমো স্ট্যাটাস

চলমান অফার, ওয়েজারিং প্রগ্রেস এবং রিওয়ার্ড পয়েন্ট সব ডিভাইসে একই থাকে; মোবাইলে প্রোমো শুরু করলে ডেস্কটপে এসে শেষ করতে পারবেন।

06

গেম পছন্দ

লাইভ টেবিল এবং স্লট গেমের ফেভারিট লিস্ট লগইনের পর যে ডিভাইস থেকেই ওপেন করুন না কেন একই থাকে; দ্রুত অ্যাক্সেসের জন্য আপনার পছন্দের গেম মার্ক করে রাখুন।

07

সেশন রিজিউম

আপনি যদি মাঝপথে লগ-আউট করেন এবং পরে ফিরে আসেন, আমরা আপনার শেষ ভিজিট করা পেজ এবং ওপেন করা গেম লবি মনে রাখি এবং ঠিক সেখান থেকে চালিয়ে যেতে পারবেন।

ব্র্যান্ড ফিচার

লগইনের পর আপনি যা দেখবেন

অ্যাকাউন্টে ঢোকার পরপরই স্ক্রিনের ওপরে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স এবং নিচে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং খেলার বাজারের ট্যাব দেখা যাবে। পেমেন্ট প্যানেলে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন ক্লিক...

ব্যালেন্স ডিসপ্লে স্ক্রিনের উপরের কোণায় আপনার মোট ব্যালেন্স এবং বোনাস ওয়ালেট আলাদাভাবে...
লবি ট্যাব লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং খেলার বাজার তিনটি আলাদা ট্যাব...
ডিপোজিট প্যানেল পেমেন্ট প্যানেলে bKash, Nagad এবং Rocket চিপ এক সারিতে থাকে...
হিস্ট্রি সাইডবার বাম পাশে বেটিং হিস্ট্রি, ডিপোজিট রেকর্ড এবং উইথড্র স্ট্যাটাস দেখতে...
প্রোফাইল সেটিংস প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করলে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, দুই-ফ্যাক্টর চালু করা এবং...
সার্চ ও ফিল্টার গেম নাম লিখে সার্চ করুন বা প্রোভাইডার ফিল্টার ব্যবহার করে...

লগইন নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

লগইন পেজে ফরগট পাসওয়ার্ড লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বর বা ইমেইল দিন। আমরা একটি রিসেট কোড পাঠাবো এবং সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। কোড পাওয়ার পর দশ মিনিটের মধ্যে ব্যবহার করুন।

হ্যাঁ, আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড সব ডিভাইসে কাজ করে। মোবাইলে লগইন করে গেম খেলতে পারেন এবং পরে ডেস্কটপে লগইন করলে একই ব্যালেন্স, বেটিং হিস্ট্রি এবং প্রোমো স্ট্যাটাস দেখবেন কারণ সব তথ্য রিয়েল-টাইমে সিঙ্ক হয়।

হ্যাঁ, একবার আপনি bKash, Nagad বা Rocket নম্বর যুক্ত করলে সেটি আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত থাকে। পরবর্তী ডিপোজিট বা উইথড্রে সেই নম্বর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যবহার হবে তবে আপনি চাইলে নতুন নম্বর যুক্ত বা পুরানো মুছে ফেলতে পারবেন।

পরপর তিনবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করি। এরপর আপনাকে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করতে হবে এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করতে হবে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইল দিয়ে যোগাযোগ করলে আমরা কয়েক মিনিটে সমাধান করে দিই।

না, দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন ঐচ্ছিক কিন্তু আমরা সুপারিশ করি নিরাপত্তা বাড়ানোর জন্য। আপনি প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে চালু করতে পারেন এবং এরপর প্রতিবার লগইনে আপনার ফোনে এসএমএস কোড আসবে যেটি দিয়ে ভেরিফাই করতে হবে।

আপনার লগইন সেশন সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে তাই অ্যাপ আবার ওপেন করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগইন অবস্থায় ফিরে আসবেন যদি না সেশন টাইমআউট হয়ে যায়। কোনো ব্যালেন্স বা বেট হারাবে না এবং সব ডেটা নিরাপদ থাকে।

হ্যাঁ, আপনি মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই সাথে লগইন করতে পারবেন। তবে একই সেশনে একসাথে দুটি ডিভাইসে একই গেম খেলা যাবে না; আমরা বেটিং কনফ্লিক্ট এড়াতে এক সময়ে এক ডিভাইসে গেম রান করার অনুমতি দিই।